Kamera, Mikrofon und Geräte: Was tun, wenn der Browser sie nicht sieht

Erlaube dem Browser Kamera und Mikrofon, wenn er fragt. Ist ein Gerät nicht zu sehen, prüfe die Erlaubnis für die Website und wähle das Gerät im Menü neben den Schaltflächen.

Geräte und Browser. Spielen kannst du am Handy, Tablet und Computer, in Chrome, Safari, Edge oder Firefox. Du brauchst sowohl eine Kamera als auch ein Mikrofon: Ohne Kamera kommst du nicht ins Spiel, und ohne Mikrofon hört dich niemand. Wenn du im Spiel bist, kannst du die Kamera ausschalten, dann ist auf deiner Kachel statt des Videos dein Avatar. Das Handy hältst du am besten hochkant: Drehst du es zur Seite, erscheint der Hinweis „Besser im Hochformat“, aber auch im Querformat funktioniert das Spiel.

Erlaubnis für Kamera und Mikrofon. Wenn du ins Spiel kommst, fragt der Browser sofort nach der Erlaubnis für Kamera und Mikrofon. Erlaube beides. Hast du sie aus Versehen verweigert, öffne die Website-Einstellungen im Browser, erlaube sie und lade die Seite neu. Video und Ton gehen live an die Spieler im Raum und werden nirgends aufgezeichnet. Wenn du als Beobachter hereingekommen bist, brauchst du keine Erlaubnis: Du siehst und hörst nur zu.

Der Browser sieht das Gerät nicht. Öffne das Menü neben der Kamera-Schaltfläche (der kleine Pfeil in der unteren Leiste des Spiels) und tippe auf das Zahnrad „Videoeinstellungen“. Wenn die Kamera nicht gestartet ist, steht dort eine Erklärung:

• „Kamerazugriff verweigert“: Erlaube der Website den Zugriff in den Browsereinstellungen;
• „Keine Kamera gefunden“: Schließe eine Kamera an und versuche es erneut;
• „Deine Kamera wird von einer anderen Anwendung verwendet“: Schließe andere Apps, die sie möglicherweise verwenden, und versuche es noch einmal;
• „Die Kamera unterstützt die gewählte Qualität nicht“: Senke die Videoqualität in denselben Einstellungen;
• „Kein Zugriff auf die Kamera möglich“: Prüfe das Gerät und versuche es erneut.

Nach der Korrektur ist es am einfachsten, die Seite neu zu laden: Das Spiel wirft dich nicht raus, du kehrst in dasselbe Spiel zurück. Das Mikrofon braucht dieselbe Erlaubnis. Man hört dich nicht? Prüfe die Erlaubnis und ob das richtige Mikrofon gewählt ist. Sind mehrere Kameras oder Mikrofone angeschlossen, wähle das passende mit dem Pfeil neben der jeweiligen Schaltfläche (neben dem Mikrofon kannst du auch den Lautsprecher wählen, wo der Browser das kann).