Caméra, micro et appareils : que faire si le navigateur ne les voit pas
Autorise la caméra et le micro quand le navigateur le demande. Si l'appareil n'est pas visible, vérifie l'autorisation du site et choisis l'appareil dans le menu à côté des boutons.
En bref
- Le jeu fonctionne dans Chrome, Safari, Edge et Firefox sur téléphone, tablette et ordinateur ; il n'y a rien à installer.
- Le navigateur demande l'autorisation pour la caméra et le micro en une seule demande : autorise les deux. Sans caméra, tu ne peux pas te connecter à la partie, et sans micro personne ne t'entendra.
- Si tu as refusé l'autorisation par erreur, autorise-la dans les paramètres du site du navigateur et actualise la page : tu reviendras dans la même partie.
- Tu ne vois pas la caméra ? Ferme l'application qui l'occupe (par exemple un appel vidéo) et choisis la caméra dans le menu à côté de son bouton.
- L'observateur n'a besoin ni de caméra ni de micro.
Appareils et navigateurs. On peut jouer sur téléphone, tablette et ordinateur, dans Chrome, Safari, Edge ou Firefox. Il faut à la fois une caméra et un micro : sans caméra, tu ne peux pas te connecter à la partie, et sans micro personne ne t'entendra. Une fois dans la partie, tu peux couper la caméra, et ton avatar remplace la vidéo sur ta vignette. Il vaut mieux tenir le téléphone à la verticale : si tu le tournes sur le côté, une indication « Mieux en portrait » apparaît, mais le jeu fonctionne aussi comme ça.
Autorisation pour la caméra et le micro. Quand tu entres dans le jeu, le navigateur demande l'autorisation pour la caméra et le micro en une seule fois. Autorise les deux. Si tu as refusé par erreur, va dans les paramètres du site du navigateur, autorise-les et actualise la page. La vidéo et le son partent en direct vers les joueurs du salon et ne sont enregistrés nulle part. Si tu es entré en observateur, l'autorisation n'est pas nécessaire : tu ne fais que regarder et écouter.
Le navigateur ne voit pas l'appareil. Ouvre le menu à côté du bouton de la caméra (la petite flèche dans la barre du bas du jeu) et appuie sur l'engrenage « Paramètres vidéo ». Si la caméra n'a pas démarré, il y aura une explication :
- « Accès à la caméra refusé » : autorise l'accès pour le site dans les paramètres du navigateur ;
- « Aucune caméra trouvée » : branche une caméra et réessaie ;
- « Ta caméra est utilisée par une autre application » : ferme les autres applis qui pourraient l'utiliser et réessaie ;
- « La caméra ne supporte pas la qualité sélectionnée » : baisse la qualité vidéo dans les mêmes paramètres ;
- « Impossible d'accéder à la caméra » : vérifie l'appareil et réessaie.
Une fois corrigé, le plus simple est d'actualiser la page : le jeu ne te jettera pas dehors, tu reviendras dans la même partie. Le micro a besoin de la même autorisation. On ne t'entend pas ? Vérifie l'autorisation et si le bon micro est choisi. Si tu as plusieurs caméras ou micros, choisis le bon avec la flèche à côté de son bouton (à côté du micro, on peut aussi choisir le haut-parleur, là où le navigateur sait le faire).