Telecamera, microfono e dispositivi: cosa fare se il browser non li vede

Consenti al browser telecamera e microfono quando lo chiede. Se il dispositivo non si vede, controlla il permesso per il sito e scegli il dispositivo nel menu accanto ai pulsanti.

Dispositivi e browser. Si può giocare da telefono, tablet e computer, in Chrome, Safari, Edge o Firefox. Servono sia la telecamera sia il microfono: senza telecamera non puoi collegarti al gioco, e senza microfono nessuno ti sentirà. Una volta in partita puoi spegnere la telecamera, e sul tuo riquadro al posto del video ci sarà l'avatar. Il telefono è meglio tenerlo in verticale: se lo giri di lato, compare il suggerimento «Meglio in verticale», ma il gioco funziona lo stesso.

Permesso per telecamera e microfono. Quando entri nel gioco, il browser chiede subito il permesso per telecamera e microfono. Consentili entrambi. Se hai negato per sbaglio, vai nelle impostazioni del sito nel browser, consentili e aggiorna la pagina. Video e audio vanno in diretta ai giocatori della stanza e non vengono registrati da nessuna parte. Se sei entrato da osservatore, il permesso non serve: guardi e ascolti soltanto.

Il browser non vede il dispositivo. Apri il menu accanto al pulsante della telecamera (la piccola freccia nella barra in basso del gioco) e premi l'ingranaggio «Impostazioni video». Se la telecamera non è partita, lì ci sarà una spiegazione:

• «Accesso alla fotocamera negato»: consenti l'accesso al sito nelle impostazioni del browser;
• «Nessuna fotocamera trovata»: collega una telecamera e riprova;
• «La tua fotocamera è in uso da un'altra applicazione»: chiudi le altre app che potrebbero usarla e riprova;
• «La fotocamera non supporta la qualità selezionata»: abbassa la qualità del video nelle stesse impostazioni;
• «Impossibile accedere alla fotocamera»: controlla il dispositivo e riprova.

Dopo la correzione la cosa più semplice è aggiornare la pagina: il gioco non ti butta fuori, tornerai nella stessa partita. Al microfono serve lo stesso permesso. Non ti sentono? Controlla il permesso e che sia scelto il microfono giusto. Se ci sono più telecamere o microfoni, scegli quello giusto con la freccia accanto al suo pulsante (accanto al microfono si può scegliere anche l'altoparlante, dove il browser lo sa fare).